為落實集團對人才發展的戰略性思考和部署，進一步推動集團人才素質的提升、管理理念的轉型和綜合管理能力的突破，在集團領導大力支持和推動下，集團員工提升計劃（Employee Enhancement Program，簡稱EEP）於10月28日啟動，第一期「店長特訓營」同日開營，培訓分別在10月28日、11月4日和18日開展，培訓內容由「展望與趨勢」、「品牌與營運管理」、「實戰技能與應用」三部分組成，圍繞企業文化、職業理想、管理與實踐等課題，以講座、經驗分享和討論形式開展綜合性主題培訓。
培訓以線下結合線上的方式舉辦，來自集團總部及香港、內地數間子公司共70多位同事參加了開幕儀式和第一期培訓。
培訓的第一天分為五節，分別為：陳萬雄博士分享《如何成為一名好店長》，李濟平總裁講解《我們需要什麽樣的企業文化》，設計室創辦人、香港註冊建築師張國麟分享《設計思維與店鋪空間營造》，新零售常務副總經理孫海玉分享《新零售下的書店趨勢》，以及新零售營運總監莫逸風分享《線上與線下銷售的協同增效》。
培訓的第二天分為五節，分別為：新世界行銷策略總監藍列群分享《品牌管理及案例分析》，香港互動市務商會會長兼香港CMRS 集團聯合創辦人司徒廣釗分享《營銷新趨勢》、新零售副總經理羅佩仙分享《書店人員管理》，以及店長以小組互動方式進行經驗分享。會前，集團董事長傅偉中撥冗再次親臨活動並致辭。
培訓的第三天以講座和經驗分享等形式開展綜合性的主題培訓，內容分為四節，分別為：新零售副總經理李慧心分享《商品採購管理精要》，新零售副總經理黃丞臻主講《從財務數據學管理》，新零售副總經理羅佩仙分享《書店經營實戰》，以及派出小組代表做課程結業報告。最後，由新零售孫海玉常務副總經理做總結致辭，集團人力資源部楊昱副總經理頒發結業證書。
聯合出版集團員工提升計劃(EEP)「店長特訓營」圓滿結束。學員透過三天系統的培訓，了解書店經營管理的趨勢、品牌與營運管理策略及實戰技能與應用等。特訓營採用靈活多樣的學習培訓方法，配合集團的企業文化及業務發展需要，冀全面提升前線員工綜合實力。
