為深入貫徹落實集團戰略部署，扎實推進「IP要出圈，企業要出海，經營要出色，業績要出彩」的工作要求，集團持續深化「聯合出版大講堂」系列業務培訓，推動業務創新轉型。
圖 | 現場大合照
2026年8月24日，「聯合出版大講堂」聚焦「出版+」主題，舉辦「聚力社群營銷，開拓童書賽道」專題培訓，由新雅文化助理總經理黃曉雅、梁嘉雯擔任主講。集團董事長傅偉中、總編輯趙東曉、董事都基才等領導，集團各業務板塊管理人員及同事，中華商務貿易、大同出版傳媒等兄弟公司同事積極參與，香港與內地多個分會場同步連線，線上線下參加總人數約120人。
圖 | 集團總編輯趙東曉主持並致辭
集團總編輯趙東曉在開場致辭中指出，當前傳統出版正面對紙質圖書銷量下滑、閱讀方式加速轉移的嚴峻挑戰。他認為，傅偉中董事長提出的「跳出出版做出版」戰略指引有雙重含義：一方面出版要主動與其他業界溝通，充分吸納各行業尤其是營銷領域的優勢；另一方面要充分運用現代科技所帶來的機遇。他特別指出，AI時代將影響企業與客戶之間的互動關係，也會改變未來數據分析與內容生產方式，他期望兩位主講人通過分享新雅文化在童書社群營銷上的經驗，為集團各公司帶來啟發。
圖 | 新雅文化助理總經理梁嘉雯分享
圖 | 新雅文化助理總經理黃曉雅分享
新雅文化助理總經理黃曉雅、梁嘉雯以「新雅超級書迷」WhatsApp Group的建設歷程為主線，系統分享了童書社群營銷的實戰打法。她們首先剖析轉型動因：門市與書展人流持續萎縮，雙職家長時間高度碎片化，購書行為大幅轉向線上，營銷邏輯亦由「渠道在哪，用戶去哪」轉變為「用戶在哪，營銷就要去哪」。基於此，新雅文化於2023年第四季正式建立自營社群，確立「主動觸達與銷售、建立品牌黏性與權威、獲取即時市場反饋」三大核心目標，善用WhatsApp普及率高、強社交且非同步的特性，將「宣傳群」「交流群」「快閃優惠群」分軌並行，並同步發展「團媽」渠道，形成自營群與KOC團媽群雙軌布局。
在實戰策略上，兩位主講人結合香港親子社群「效益導向、高度口碑驅動、價格敏感、羊群效應」的生態特點，詳述了快閃團購、雜誌訂購以及團媽團購管理等具體手法。她們介紹，社群營銷成效顯著，惟亦需直面營運及人力壓力、訊息過載與退群風險、WhatsApp平台AI審查、價格體系須與實體渠道平衡等挑戰；未來期望在系統、選品、宣傳及流程等方面持續優化，並開展更多跨界合作。
圖 | 新雅文化總經理周晟點評
新雅文化總經理周晟在點評中將傳統出版當前面臨的困境歸結為「渠道萎縮」與「營銷失靈」，強調「實踐出真知」，鼓勵同事走到讀者當中。他將新雅文化打法的精髓總結為「人性化、本地化、細節化」，並提醒各業務板塊同事，品類各異、難以照搬，須在各自實戰中總結積累。他最後指出新雅文化在擴大社群營銷用戶基數、提升營銷效率、深化用戶畫像等方面仍有提升空間。
圖 | 集團董事長傅偉中總結分享
傅偉中董事長在總結中指出，2019年集團全面推動「社群營銷和電商標配」以來，新雅文化聚焦特定垂直領域、深耕香港本地市場、在不同互聯網平台構建特色生態圈，並注重增強用戶黏性與情緒價值，社群營銷為新雅文化持續貢獻圖書銷售和品牌輸出，成績可圈可點，值得全集團借鑒。
他分享，社群營銷須滿足四大功能：一是最基本的購物需求，讓用戶買到性價比最優的產品；二是增值，比如讓身為家長的用戶在群組中學到育兒知識與第一手、最本地化的親子教育資訊，為作為父母的讀者增值；三是社交，社群作為互聯網生態圈不僅為用戶提供虛擬社區的社交價值，也能提供由線上走到線下的社交價值；四是情緒價值，他認為互聯網作為虛擬世界，能夠彌補人們在現實中難以實現的情感需求，這正是社群營銷區別於單純買賣的深層次魅力所在。
傅偉中董事長強調，互聯網營銷在最初代的電子商務階段，就深刻揭示了「要麼電子商務、要麼無商可做」的道理，而迭代到今天的音視頻社群營銷階段。他分析，傳統貨架電商互聯網平台之所以「流量見頂」，正因缺乏社交、增值與情緒價值等功能，而抖音、小紅書等音視頻平台的崛起，恰因其滿足了受眾的多元需求，音視頻電商已佔據互聯網營銷的半壁江山，成為不可逆轉的時代潮流。他勉勵在座及線上全體同事，需潛心擁抱互聯網、強化「網商」思維，深耕社群營銷，方能「有商可做」、贏得未來。
